Sugerencias para gestionar tu perfil profesional en la red

Recientemente, me invitaron a dar una charla en la Universidad Abierta Interamericana a los Alumnos avanzados de Ciencias Políticas. La misma consistía en brindarles referencias de cómo gestionar su perfil profesional en la red de redes (Internet).

Un punto importante fue comentar la necesidad de mantener activo un perfil profesional y de gestionar correctamente el mismo. Aún hoy en día, vemos que las empresas, profesionales, Pymes y aún los políticos, siguen reticentes a estos cambios, aunque cada vez menos. Hoy en día, todos deben comprender la fuerza y potencialidades que le da la red en función de sus actividades profesionales. 

Algunos datos a tener en cuenta: 

El 95% de las empresas "googlean" a los candidatos a un empleo antes de realizar la elección final.

En los EE.UU., Reino Unido, Alemania o Francia, los profesionales sin presencia en la red son descartados en un 60% de los casos.

Más del 70% de las áreas de RR.HH y agencias de empleo, utilizan los medios sociales para monitorizar y reclutar talentos. Un alto porcentaje (+60%) de los gerentes de RR.HH busca perfiles de candidatos en las redes (LinkedIn, Facebook, Twitter) antes de la entrevista. Muchos candidatos han sido rechazados por estos gerentes por no tener perfiles en las redes sociales. También sabemos que los mismos gerentes, utilizan a sus contactos para buscar candidatos.

LinkedIn es la red social más utilizada, seguida de Facebook y luego Twitter.

En Argentina, cada vez más los reclutadores, "headhunters" y las agencias de Recursos Humanos, incluyen en sus preguntas a los candidatos "Cuál es tu blog, tenés linkedin y Twitter?" El blog sigue siendo un medio efectivo para conseguir empleo, los reclutadores, además de los títulos, buscan un talento que sea palpable y demostrable en acciones. 

También sabemos que cada vez más, los estudiantes y los candidatos a empleos buscan sus primeros contactos a través de las redes sociales. Y muchos de ellos han encontrado trabajo gracias a un contacto.

Por lo tanto ésta es una herramienta para demostrar tus habilidades. Seguramente sos muy bueno en tu profesión, seguramente tenés un título de grado y quizás algún posgrado o habilidades diversas a través de cursos y de tu continua formación, pero si tu entorno no lo sabe, seguramente y sin temor a equivocarme vas a pasar desapercibido por muchos, tené presente que lo que no se comunica no se sabe.

Entonces, te sugiero que empieces con el método de las Relaciones Públicas:

IPCE: Investigación, Planificación, Comunicación y Evaluación.

Investigar el mercado de nuestra profesión.

Planificar nuestro posicionamiento como profesional y construir una reputación on-line.

Escuchar a nuestra audiencia y conocerla, es fundamental.

Tener una planificación de contenidos: Saber que necesitan, que contenido es de valor, qué buscan, segmentarlos. 

Canales para la distribución de los contenidos, cuál es el más apropiado?

Medir tu blog, para ello contamos con variadas herramientas (Technorati, Blogpulse, Bloggrader, Alexa, entre otros) 

Comunicación: Definir los contenidos por temas clave, tópicos recomendados, objetivo de los contenidos, análisis, compartir experiencias, conversar con tu audiencia. 

También la sugerencia estuvo dada en crear los canales profesionales, como mencionamos anteriormente LinkedIn, Facebook, Blogger, Wordpress, Twitter.

Actualizar y encontrar los "amigos", "seguidores", aprender de ellos y escucharlos, desarrollar palabras claves que lleven a tu sitio (hashtags).

Al crear un perfil en Facebook, tu resumen es tu presentación oficial, es lo que vos querés que los demás sepan de vos. Comunica y comparte tus conocimientos y experiencias, tu saber (cursos, seminarios, formación no académica, participación en ONG´s, hobbies), etc. 

Al evaluar, tené en cuenta lo logrado en los meses siguientes a tu desarrollo virtual, la calidad de tus contactos, los grupos en donde estás conversando, las amistades desarrolladas y la calidad de los mensajes que brindás. 

Recordá que tener un perfil profesional y gestionarlo correctamente, te posicionará de manera profesional y te habilitará en otros círculos que quizás muchas otras personas, no sabían. 

Para culminar, las herramientas como un blog te sirven para presentarte: Facebook para que te conozcan en lo profesional y en lo social, Twitter te da la posibilidad en 140 caracteres de que te conozcan y no debemos dejar las otras redes como Pinterest, Flickr o Youtube que te permitirán gestionar una parte visual de tu profesión.

Y como siempre este método se retroalimenta con la evaluación y por sobre todo, con la constancia y el trabajo incansable. 

Lic. Marcos Gasparutti

Director de PU-RE 

Agencia de Comunicación y Relaciones Públicas

Coordinador de la Licenciatura en 

Relaciones Públicas - UAI Rosario

Momento Zero de la Verdad

El ZMOT o el "Momento Cero de la Verdad", es un nuevo concepto de marketing digital acuñado por Google en un estudio dirigido por su director general de ventas en EE.UU. En el mismo se entrevistó a más de 5.000 consumidores.


Les paso un pequeño brief del estudio.


Antes nosotros realizábamos las compras siguiendo el siguiente proceso:

Primero recibíamos un estímulo, por ejemplo cuando veíamos un anuncio en televisión o en prensa, algún amigo nos recomendaba algún producto, etc. Luego, íbamos al lineal del supermercado, y tomábamos la decisión de compra , buscando primero el producto y eligiendo uno de los productos similares del lineal (por la apariencia, por lo que ponía en las etiquetas, envases, etc,). Luego si la experiencia era positiva o al revés, era decepcionante, lo normal es que también lo comentáramos dentro de nuestro círculo de amigos o familiares.

Hoy en día, dentro de ese proceso hay un eslabón nuevo, clave que es el momento "Cero" de la verdad: ZMOT (The Zero Moment of Truth). La mayoría de nosotros, tras recibir un estímulo y tener intención de hacer una compra, antes vamos a Internet. Y ese es el momento ZMOT , el momento que las empresas tienen que aprovechar, en el que tienen que incidir y donde tienen que estar. Hay que buscar al consumidor, el cliente en ese momento. En ese momento en el que el consumidor va a Internet y busca en Google o en otros buscadores información sobre el producto. En ese momento en el que comunica en Twitter que tiene intención de comprar o adquirir un servicio, o el que pide una recomendación a sus amigos o conocidos o seguidores. O que lo hace también en Facebook o en un foro, en Linkedin ...etc.

En ese estudio que ha llevado a cabo una empresa que se llama Shopping Science, se dan algunas conclusiones muy interesantes como por ejemplo que el 79% de los consumidores afirman que utilizan un teléfono inteligente para tomar decisiones cuando van de compras. O que el 70% de los estadounidenses leen los comentarios acerca de los productos antes de comprarlos en Internet. O que el 83% de las madres aseguran que buscan en línea los productos que les interesan después de ver los anuncios de televisión.

Las 7 recomendaciones de Google para aprovechar ese momento ZMOT son las siguientes:

1) Designar un responsable en la empresa, sino el efecto se puede diluir, no se puede aprovechar.

2) En segundo lugar buscar las palabras clave adaptadas exactamente a ese momento ZMOT. El momento en el que el consumidor, el cliente potencial busca información de alguna forma en Internet: buscadores, redes sociales, foros...etc, para decidir su compra.

3) En tercer lugar, incorporar contenidos de interés para esos clientes potenciales. No nos limitemos a informar sobre el precio y una oferta de descuento. El consumidor necesita más.

4) Optimizar para el ZMOT, de allí viene todo el proceso de optimización. No solamente estamos hablando de palabras claves sino de contenidos y arquitectura de contenidos...etc. Incluso publicidad en Internet.

5) Actuar con rapidez. Eso también es importante. Sobretodo, aprovechar momentos en el que una noticias de impacto o de mucho interés relacionada con nuestro sector. Ese momento, es muy eficaz "subirse al carro" aprovechando el tirón de la noticia.

6) En sexto lugar, no olvidar los videos. Google da mucha importancia a los videos y los usuarios en Internet, también.

7) Y en séptimo lugar, lanzarse. Como dice la frase: a fracasar más rápido. No esperes, ponte a ello, hazlo ya!

Haciendo clic acá podés descargar el libro completo del estudio realizado por Google.

Información recabada de www.zeromomentoftruth.com y video del Canal de webempresa20

El "doodle" que Google tuvo que sacar de su web argentina

Doodle de Google evocando el nacimiento de Houdini

En marzo del año pasado (2011), el Doodle evocando el nacimiento del mago Houdini, tuvo que ser sacado de la web de Argentina por los reclamos de los internautas dado que lo relacionaban con la dictadura que se produjo en Argentina y es coincidente con esa fecha. A continuación el texto de una nota de losandes.com.ar:

El buscador recuerda en su logo el 137 aniversario del nacimiento del mago Harry Houdini. Pero muchos internautas se quejaron porque lo relacionaron con el recuerdo de la última dictadura argentina.

La polémica se desató hoy en las redes sociales y obligó a Google a retirar de su página principal en Argentina el “doodle” o logo homenaje al legendario mago Harry Houdini.

Con la imagen colocada en la portada del buscador, Google recuerda el 137 aniversario del nacimiento del mago y escapista que maravilló al mundo con su habilidad y destreza. Pero las cadenas con las que lo dibujaron en el buscador hirieron las susceptibilidades de muchos internautas argentinos justo en el día en que en nuestro país se conmemoran los 35 años del golpe militar de 1976.

Así, muchos empezaron a reclamarle a Google por el doodle de Houdini y al mediodía, la imagen desapareció de www.google.com.ar.

“Hoy se conmemora en Argentina el Dia Nacional de La Memoria por la Verdad y la Justicia y algunos de nuestros usuarios nos manifestaron que no estaban de acuerdo con nuestro doodle”, explicó en el blog de Google el director de Comunicaciones de la empresa, Alberto Arévalos.

Y aclaró por qué quitaron la imagen. “Primero, queremos agradecer que se le dé tanta importancia a nuestro doodle. Como hemos dicho en otras ocasiones, los doodles no se hacen en Argentina y, en general, los que se hacen dedicados al país recuerdan aniversarios, como el de la Independencia o el del Bicentenario el año pasado.

“Pero en segundo lugar, quienes vocalmente expresaron en Twitter y otros medios su disgusto y acusaron a Google de provocación, están equivocados. Google Argentina adhiere completamente a este día tan especial para los argentinos. Ninguno de nuestros artistas en California asoció por un segundo la figura de Houdini con los episodios ocurridos en este país”, cierra el texto.

Posteo extraído de Los Andes