El 78% de los directivos de marketing creen que el futuro del sector reside en el contenido personalizado: este año los equipos de marketing gastarán 135.000 millones de dólares en marketing digital. No nos sorprende, pues, que el 60% de los consumidores se sientan más cercanos a una marca después de consumir su contenido. Sin embargo, todo el dinero y esfuerzo invertidos no valen la pena si lo que produces no es visto, leído o escuchado por nadie. Disparar mensajes sin rumbo dentro del “comedor social” de las redes sociales podría funcionar, pero probablemente acabaría convirtiéndose en comida de perro.
